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メンテナンス情報

【メンテナンスのお知らせ】Caresphere™ AM サーバーメンテンナンスに伴う一部機能停止(Caresphere™AM およびCaresphere™ QM(クラウド))のご案内 (7/5 18:30~)

平素より弊社製品をご利用いただき、誠にありがとうございます。
このたび、下記のとおり CaresphereAM のサーバーメンテナンスを実施いたします。
メンテナンス期間中はCaresphereAM全アプリケーションおよびCaresphereQM(クラウドユーザー管 理機能(SSP)等一部のサービスご利用いただけなくなります。
お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

1.対象製品サービス
 分析装置管理アプリケーション CaresphereAM

2.メンテナンススケジュール 
 日時:2026年75日(日)1830 ~ 2330(予定)

【サービス停止機能一覧】
 ●CaresphereAM:全アプリケーション
 ●Caresphere™ QM:
ユーザー管理機能(SSP;セルフサービスポータル)※パスワード変更を含む
スケジュール機能
 ※Caresphere QM(クラウド)はご利用可能ですが、ユーザー追加・更新・パスワード変更実施いただけません。
 ※パスワードの有効期限が切れている場合、メンテナンス中更新ができないためログインいただけませんので、ご注意ください。
 ※2026年7月5日(日)22:00以降は、Caresphere™ QM(クラウド)の全機能が停止し、ログインいただけません
 ※システム停止の間、Caresphere AMおよびCaresphere QM(クラウドユーザー管理機能画面にはメンテナンス画面が表示されます。

3.メンテナンス内容
 サーバーメンテナンス
 ・パスワードリセット機能の改善
 ・安定性およびセキュリティ向上のための基盤アップデート
 ※画面や操作性に変更はございません。

4.備考
 管理者ユーザー様へは別途ご案内メールを送付予定です。

5.お問合せ先
 本件に関するお問い合わせは、サポートインフォメーションサイト内 AM専用お問い合わせフォーム よりご連絡ください。

以上