エラー通知及びサービスコールに対するコールバックの遅延について(9/26)

2019年09月26日

平素は弊社製品をご愛顧いただき誠にありがとうございます。
システム処理が遅延しているため、コールセンターからの折り返し連絡が遅れています。
お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、以下のとおり詳細をご連絡致します。

1.詳細内容
  システム処理の遅延により、エラー通知及びサービスコールに対する折り返し連絡が遅れております。

2.発生期間
  2019年9月26日(木) 午前~ 現在

3.対象となるサービス
  ①サービスコール
  ②リアルタイムエラー

4.対応
  原因調査中

5.問合せ先
  本件に関するお問合せは、弊社カスタマーサポートセンターまでご連絡下さい。

シスメックス株式会社
カスタマーサポートセンター