UFⅡコントロール　ロット未集計期間の報告とお詫び

2017年01月06日

UFⅡコントロールご利用のお客様へ

平素は弊社製品につきまして、格別のお引立てを賜り厚くお礼申しあげます。

この度、UFⅡコントロールにつきまして、一部のロットでSNCSの月次集計の不備が判明いたしました。

本件につきまして、以下の通りご報告すると共に、お詫び申し上げます。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　記

1.事象

以下の期間および該当ロットにおいて、データ登録および集計が行われておりませんでした。

1）該当機種 　UF-1000i

2）対象コントロール　 UFⅡコントロール

3）対象ロット

QC-YS6016L　： 2016/06/07～

QC-YS6017L　： 2016/06/13～

QC-YS6018L　：2016/06/15～

4）ロット未登録期間　 2016年6月7日～2016年10月12日

5）影響の範囲　　　　　該当ロットの月次レポート（2016年6月度～2016年9月度分）が作成されておりませんでした。

2.原因

・上記ロットについて、データの登録および集計に必要なシステム設定に不備がありました。

3.本件の対応

・10月13日から測定データをSNCSサーバで受信できるよう、システム設定を修正しております。

・10月1日～10月12日の未登録データについては、データの登録を行い、10月度分の集計に反映を終了しております。

4.今後の対応

本件不備の再発防止に向けて、以下の対応を実施いたします。

・システム設定上の不備を未然に防ぐための社内運用の改善

・システム設定上の不備によるエラーの定期的な監視およびメンテナンス

この度はご迷惑をおかけし、重ねてお詫び申し上げます。

今後ともご指導ご鞭撻のほど、何卒よろしくお願い申し上げます。

本件についてのお問合せは、下記フリーダイヤルまでお願いいたします。

【お問合せ先】　シスメックス株式会社　精度管理センター

フリーダイヤル：0120-413-034(受付時間/ AM9:00～PM 5:35)

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