月次のダウンロード帳票作成処理の遅延について（11/15）

2018年11月15日

平素は弊社製品をご愛顧いただき誠にありがとうございます。
月次のダウンロード帳票作成処理において遅延が発生しております。
お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、以下のとおり詳細をご連絡致します。

1．詳細内容
　　月次帳票作成処理においてシステムが不安定になり、帳票作成処理が予定通り実施されなかった。
　　※月次集計は問題なく完了しております。
　　　 Web作表メニューのQCチャート、数値テーブル、QAP-Matrix、SDI/PI Twin Plot及び散布図はご利用いただけます。

2．発生期間
　　2018年11月11日（日） ～　現在

3．対象となるサービス
　　SNCS/eQAPiダウンロード帳票作成サービス
　　集計レポートPDF掲載サービス
　　eQAPi紙帳票およびCD-ROM返送サービス

4．対応
　　現在、本事象について原因を調査しております。

5．問合せ先
　　本件に関するお問合せは、弊社カスタマーサポートセンターまでご連絡下さい。
　　カスタマーサポートセンター連絡先　：0120-413-034（月曜日～金曜日）　9:00～17:35

シスメックス株式会社
カスタマーサポートセンター

• ←前の記事|
• 月次のダウンロード帳票作成処理の遅延について（11/15）
• |次の記事→