平素より弊社製品をご利用いただき、誠にありがとうございます。
このたび、下記のとおりCaresphere™ QM（クラウド）のバージョンアップに伴うサーバーメンテナンスを実施いたします。メンテナンス期間中は全機能がご利用いただけません。
お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

1.対象製品・サービス
　品質マネジメント運用支援システム Caresphere™ QM（クラウド）

2.メンテナンススケジュール　
　日時：2026年7月5日（日）22:00 ～ 24:00（予定）※1
2026年7月6日（月）22:00（瞬時停止）（予定）※2
　対象機能：クラウドサービス全機能
　※1 ログイン画面にメンテナンス案内が表示され、ログインできません。
　※2 バージョンアップ後のシステム切り替えに伴う短時間の処理を実施します。
通常通りご利用いただけますが、タイミングによっては一時的にエラーが発生する場合があります。
その際は、再度操作いただきますようお願いいたします。

3.メンテナンス内容
　バージョンアップ（v1.9）に伴うサーバーメンテナンス
　―バージョンアップ内容
　①機能強化
　②操作性の向上
　③環境変化への対応

4.注意事項
　ユーザー様へのご案内
　Caresphere™ QM（クラウド）管理者ユーザー様へは別途ご案内メールを送付予定です。

5.Caresphere™ QMに関する資料提供方法について
　本バージョンアップにあわせて、Caresphere™ QM導入済みのお客様向けの資料提供方法を新たに整備し、最新版の資料を専用サイト（shelter）からダウンロードいただくことが可能となりました。
詳細は、別途管理者ユーザー様に配信いたしますメールをご確認ください。

6.お問合せ先
　本件に関するお問い合わせは、サポートインフォメーションサイト内　『QM専用お問い合わせフォーム』よりご連絡ください。

以上