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メンテナンス情報

Caresphere™ XQCサーバーメンテナンスのお知らせ(10/25、11/1 13時~ )

いつも弊社製品およびサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
このたび、下記の期間において、外部精度管理アプリケーション「Caresphere™ XQC」のサーバーメンテナンスを実施いたします。
メンテナンス作業中は、一時的にQCデータの受信が停止されます。
お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

【メンテナンス実施日時】
2025年10月25日(土)13:00 ~ 18:00 の間の10分~20分
2025年11月1日(土)13:00 ~ 18:00 の間の10分~20分
※作業の進捗状況により、メンテナンス時間が前後する場合がございます。あらかじめご了承ください。

【メンテナンスによる影響】
メンテナンス期間中、装置から自動送信されるQCデータは一時的に送信できませんが、復旧後に自動でデータが連携されますのでご安心ください。
メンテナンス作業中にデータ送信を行った場合、装置の画面に以下のエラーメッセージなどが表示される場合がございます。

「SNCSサーバーへの通信ができませんでした」
「An error occurred during the data transfer」

上記エラーメッセージが表示されましたら「OK」を押してください。
メンテナンス作業終了後、QCデータは自動的に連携されますので、追加の操作は不要です。

お問い合わせについて

サポートインフォメーションサイトのお問い合わせページからご連絡いただきますようお願い申し上げます。