平素は格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。
この度、弊社製品Caresphere™ QMおよびCaresphere™ AMに関するメール配信サービスを開始させていただく事になりましたので、ご案内させていただきます。
この機会にぜひご活用ください。

記

１．対象となる製品・サービス
品質マネジメント運用支援システム Caresphere™ QM（クラウド）
分析装置管理アプリケーション Caresphere™ AM

２．サービス概要
各製品・サービスに関する、重要なお知らせがサポートインフォメーションサイトへの掲載に合わせて、メールでもご案内を実施いたします。

発信メールアドレス：Caresphere_Info@sysmex.co.jp　（発信専用）
配信先：各製品・サービス　管理者ユーザー様がご登録されているメールアドレス（＝ユーザーID）宛

＜メールイメージ＞
　

３．お知らせ内容
①本製品バージョンアップ情報（バージョンアップ内容／利用停止期間　等）
②製品サーバーメンテナンス情報 （利用停止期間　等）
③その他、重要なお知らせ

４．開始日時
2025年2月17日（月）～

５．今後の予定
該当のお客様には2月17日（正午頃）にメール配信開始サービスのご連絡をさせていただきます。
Caresphere_Info@sysmex.co.jp　からのメールの受け取れるよう、設定のご確認をお願いいたします。

＜メールイメージ＞

６．お問合せ先
本件に関するお問い合わせは、サポートインフォメーションサイト　QM専用お問い合わせフォーム　／AM専用お問い合わせフォーム　よりお願いいたします。

▼問い合わせ方法
①QM専用お問い合わせフォーム　／AM専用お問い合わせフォーム　を開く
②注意事項をご確認いただき、「同意する」ボタンをクリック

③ログインしていない場合、右上「ログイン」ボタンクリック（ログイン済の場合、⑤へお進みください。）

④再度②の注意事項が表示されるため、「同意する」ボタンをクリック

⑤必要事項を記載いただき、下部にある「入力内容の確認へ」ボタンをクリック
※ログインいただいている場合、施設名／住所／部署名など複数項目が自動入力済みです。
※問い合わせ内容にご質問事項ご記載ください。

⑥入力内容をご確認いただき、「送信」ボタンをクリック

⑦ 担当者よりご連絡させていただきます。