平素は格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。
この度、弊社製品Caresphere™ AMのサーバーメンテナンスを行いますので、以下の通りご案内いたします。

1. 対象となる製品・サービス
Caresphere™ AM
※内部プログラムの修正を実施しますが、画面や操作方法の変更はありません。

2. サーバーメンテナンス（不具合修正）に伴うサービス停止
・メンテナンス期間中、Caresphere™ AM全アプリケーションおよびCaresphere™ QM（クラウド）ユーザー管理機能（SSP）等一部機能のサービスを停止いたします。
・Caresphere™ QM（クラウド）はメンテナンス期間中もご利用いただけますが、
「ユーザー管理」機能が停止する為、ユーザー追加・更新・パスワード変更を実施いただけません。
パスワードの有効期限が切れている場合、メンテナンス中はパスワードの更新ができないためログインいただけません。ご注意ください。

【サービス停止機能一覧】
・Caresphere™ AM：全アプリケーション
・Caresphere™ QM：
ユーザー管理機能（SSP；セルフサービスポータル）※パスワード変更を含む
スケジュール機能

※システム停止の間、Caresphere™ AMおよびユーザー管理機能画面にはメンテナンス画面が表示されます。
お客さまにはご不便をおかけいたしますが、ご理解の程よろしくお願いいたします。

サービス停止期間：2024年8月17日（土） 10:00～16:00 （予定）
※作業進捗により停止時間が前後する場合がございます。ご了承ください。

作業報告書_Caresphereサービスソフトウェア修正実施_20240817.pdf