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メンテナンス情報
Caresphere™基本サービスのモバイル回線における通信障害発生に関するお知らせ
平素は弊社製品、サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。
Caresphere™基本サービスのモバイル回線に一部通信障害が発生しておりましたことをお知らせいたします。
現在、通信障害は解消され問題なくサービスをご利用いただけます。
お客様には大変ご迷惑をお掛けしたことをお詫び申し上げます。
記
１. 通信障害日時
発生時刻 ：2023年4月8日(土) 6:50-8:10
障害内容 ：モバイル回線キャリアの設備故障
事象 ：通信不安定
影響範囲 ：全国
２. 影響
通信障害を促すエラーメッセージが分析装置に表示されました。
QCデータは自動で再送信され正常にCaresphere™XQC受信されています。
3．お問い合わせ
サポートインフォメーション お問い合わせよりお願いいたします。
以上