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新機能リリースのお知らせ
2022年03月30日
平素は弊社製品をご利用いただき誠にありがとうございます。
サポートインフォメーションで、ご施設向けのサポート専用ページをリリースしましたので、ご案内いたします。
1.リリース内容
サポート専用ページ（名称：サポートNavi）
2.機能概要
サポートNaviでは以下の機能がご利用できます。
① Webフォームでの問い合わせ
従来の問い合わせフォームの機能を強化し、装置、試薬に関する問い合わせがスムーズに行えます。
② 電話サポート予約
お客様のご都合がつく時間帯（※シスメックスの営業時間帯に限る）に、カスタマーサポートセンターから
希望日時にご連絡させていただくための予約フォームです。
③ 検査分野別コンテンツ
検索機能を向上させて各検査分野の厳選した情報をご提供します。
3.ご利用方法
施設向けに発行されたID・パスワードでサイトにログイン後、TOPページからサポートNaviのアイコンをクリックします。
※個人の無料会員アカウントではサポートNaviはご利用いただけません。
4. 問い合わせ先
本件に関するお問い合わせは、弊社カスタマーサポートセンターまでご連絡ください。
以上