SNCS/eQAPiサービスにおけるQCデータに対する判定処理の遅延解消についてのご報告(2/17)

2020年02月17日

平素は弊社製品をご愛顧いただき誠にありがとうございます。

2月14日(金)7時頃よりSNCSおよびeQAPiサービスにおけるデータ送信に障害が発生しておりました。
2月15日(土)に遅延が解消し、正常にデータが取り込まれていることを確認しましたので、ご報告申し上げます。

お客様には大変ご迷惑をお掛けしたことを深くお詫び申し上げます。

1.詳細内容
  SNCSおよびeQAPiサービスにおける判定処理の遅延

2.発生期間
  2020年2月14日(金) 7時頃 ~ 2020年2月15日(土)21時迄

3.原因
  調査中

4.対象となるサービス
  SNCS/eQAPi外部精度管理サービス
  ※障害発生期間中にデータの欠損は発生しておりません。

5.問合せ先
  本件に関するお問合せは、弊社カスタマーサポートセンターまでご連絡下さい。

シスメックス株式会社
カスタマーサポートセンター

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