平素は弊社製品をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
この度、サポート情報にて「よくあるお問い合わせ」をまとめたコンテンツを追加公開しましたのでご案内いたします。
今回はXRシリーズ、XNシリーズ、XN-Lシリーズの「各試薬の仕様について」です。
気温変動のある12月～2月の期間に、よくあるお問い合わせとなります。
またpocHシリーズ(ヒト用)等の新規コンテンツも追加しております。是非ご活用ください。

【よくあるお問い合わせ（12月～2月）】
・各試薬の仕様について
　XRシリーズはこちらから
　XNシリーズはこちらから
　XN-Lシリーズはこちらから
　（ヘマトロジー＞サポート情報（対象： XR、XN、XN-L））

【新規追加コンテンツ】
pocHシリーズ(ヒト用)
　操作・設定、トラブルシューティング
（ヘマトロジー＞サポート情報（対象： pocHシリーズ(ヒト用)））

XNシリーズ：
　・「圧力異常低下」
（ヘマトロジー＞サポート情報（対象： XN））

UF-5000：
　・試薬交換方法
　・試薬の有効期限切れメッセージについて
　・「コントロール物質期限切れ」　
（一般（尿）＞サポート情報（対象： UF-5000））

UF-1500：
　・試薬の有効期限切れメッセージについて
　・「コントロール物質期限切れ」
（一般（尿）＞サポート情報（対象：UF-1500））

RD-200：
　・「SNCSサーバーへ通信ができませんでした」「An error occurred during the data transfer」
（遺伝子/ライフサイエンス＞サポート情報（対象：RD-200））

なお、サポート情報はご利用いただいている製品のみ閲覧が可能です。
ご利用製品はマイページの利用製品一覧をご確認ください。