SNCS/eQAPiサービスにおけるQCデータに対する判定処理の遅延について(2/14)

2020年02月14日

平素は弊社製品をご愛顧いただき誠にありがとうございます。
本日7時頃より、SNCS/eQAPiサービスにおけるQCデータに対する判定処理に遅延が発生しております。
そのためウェブ画面上でのQCデータの表示が遅れる状況になっております。
お客様には大変ご迷惑をお掛けしていることを深くお詫び申し上げます。

1.詳細内容
  SNCS/eQAPiサービスにおけるQCデータに対する判定処理の遅延が発生

2.発生期間
  2020年2月14日(金)午前 7時 ~ 現在

3.原因
  調査中

4.対象となるサービス
  SNCS/eQAPi外部精度管理サービス
  ※データの判定処理を順次行っておりますが、大量のデータが遅延しているため、しばらくの間ウェブ画面上に表示されない事象が発生します。本日中を目途に事象の解消を予定しています。
  ※障害発生期間中にデータの欠損は発生しておりません。

5.問合せ先
  本件に関するお問合せは、弊社カスタマーサポートセンターまでご連絡下さい。

シスメックス株式会社
カスタマーサポートセンター